Retours & échanges

Vous avez la possibilité de remplacer ou retourner les articles si ceux-ci ne correspondent pas à vos attentes et selon les conditions suivantes :

– Pour effectuer un échange ou un remboursement, vous avez 14 jours après livraison de celui-ci à votre domicile ou à votre point relais.
– Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, sans détériorations ni usures avec leurs étiquettes d’origine.
– Les articles seront renvoyés à charge du client via le mode de livraison et de retour de son choix.
– Si l’emballage d’origine est trop détérioré, le client peut utiliser son propre packaging renforcé.
– Attention : Les retours ne peuvent se faire directement en boutique.
– Les retours se font par expédition à l’adresse ci-dessous :

Libellule Boutique  
33 Rue René d’Hespel,
59910 Bondues

 

En cas de non-respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé. 

Les frais de port RETOUR sont à charge du client et les prix diffère selon le mode de fournisseur choisi.

Formulaire de rétractation

1 – Remplire le formulaire de rétractation
2 – Préparez et envoyez le colis
3 – Conservez le reçu tamponné par le bureau de poste
4 – Vous êtes remboursé !